Start / Spelersbescherming
Spelersbescherming
Het huis stimuleert beheerst spelen. De onderstaande voorzieningen en contacten staan voor iedereen open.
Beginselen
Elke pagina herinnert aan het verbod voor minderjarigen en verwijst naar begambleaware.org. De speler zet slechts bedragen in die hij kan missen en probeert verliezen niet terug te winnen.
Voorzieningen
- Zelfuitsluiting: aanvraag per e-mail vanaf het adres van het account, geldig binnen 24 uur, voor minimaal zes maanden.
- Pauze van zeven dagen op eenvoudig verzoek.
- Sessieoverzicht: speeltijd en transacties zijn in te zien.
- Ouderlijk toezicht: apparaten en inloggegevens buiten het bereik van minderjarigen houden.
Waarschuwingssignalen
Een pauze is geboden wanneer de speler:
- langer of voor hogere bedragen speelt dan gepland;
- leent of rekeningen uitstelt om te kunnen spelen;
- geïrriteerd raakt bij de gedachte te stoppen;
- zijn spelgedrag verbergt.
Hulporganisaties
Deze onafhankelijke organisaties zijn gratis en vertrouwelijk:
- GamCare — gamcare.org.uk
- Gambling Therapy — gamblingtherapy.org
- Gamblers Anonymous — gamblersanonymous.org
- BeGambleAware — begambleaware.org
Een limiet of uitsluiting aanvragen
Het verzoek gaat naar support@luckyboom.com vanaf het adres van het account, of naar de online chat. Uitsluitingen gaan binnen 24 uur in.
- GamCare — gamcare.org.uk
- Gambling Therapy — gamblingtherapy.org
- Gamblers Anonymous — gamblersanonymous.org
- BeGambleAware — begambleaware.org
Een limiet of uitsluiting aanvragen
Schrijf naar support@luckyboom.com vanaf je geregistreerde e-mailadres of gebruik de 24/7 live chat. Uitsluitingsverzoeken worden binnen 24 uur uitgevoerd.